- 项目编号：
-
EDI210331102035517
- 项目名称：
- EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）
- 数据库类型：
- ORACLE
- 表名：
- SKILLCFG
- 简称：
- 技能组配置
- 描述：
- 技能组配置表
-
# 名称 标题 类型 长度 小数 允许空 自增 主键 外键 索引 描述 1 ACWSTATUS 坐席处理完一个事务后的状态类型，必填：0，事后整理；1，就绪；2，其他工作 NUMERIC 1 0 Y 坐席处理完一个事务后的状态类型，必填：0，事后整理；1，就绪；2，其他工作 2 CALLTYPE 呼叫类型，必填：1，入呼叫；2，出呼叫 NUMERIC 1 0 Y 呼叫类型，必填：1，入呼叫；2，出呼叫 3 CANTREATOTHER 是否允许溢入，必填，说明本技能组坐席在本技能没有请求排队时是否允许处理其它技能的请求 NUMERIC 1 0 Y 是否允许溢入，必填，说明本技能组坐席在本技能没有请求排队时是否允许处理其它技能的请求 4 CHANNELTYPE 通道类型 NUMERIC 4 0 Y 通道类型 5 ISENABLE 是否启用，必填 NUMERIC 1 0 Y 是否启用，必填 6 ISPREEMPTIVE 是否为抢答型技能组 NUMERIC 1 0 Y 是否为抢答型技能组 7 MAXQUEUENUM 抢答技能组的队列最大长度 NUMERIC 4 0 Y 抢答技能组的队列最大长度 8 OBJECTACDDN 目标ACD号码，当路由类型为DIRECT_ACD必填 VARCHAR 255 0 Y 目标ACD号码，当路由类型为DIRECT_ACD必填 9 QUEUEPOINT 排队点，必填：实呼叫模型时为CDN号码；虚呼叫模型时为“USE” VARCHAR 255 0 Y 排队点，必填：实呼叫模型时为CDN号码；虚呼叫模型时为“USE” 10 RESOURCETYPE 资源类型，必填：SRV_RES_AGENT：坐席；SRV_RES_EXTENSION：IVR NUMERIC 18 2 Y 资源类型，必填：SRV_RES_AGENT：坐席；SRV_RES_EXTENSION：IVR 11 SKILLDESCRIPTION 技能描述，必填，不允许重复 VARCHAR 255 0 Y 技能描述，必填，不允许重复 12 SKILLID 技能组ID，必填，不允许重复 NUMERIC 18 2 Y 技能组ID，必填，不允许重复 13 STANDBY 备用技能，可选，说明本技能组坐席全忙时可由哪些技能组的坐席来处理本技能的排队请求 VARCHAR 255 0 Y 备用技能，可选，说明本技能组坐席全忙时可由哪些技能组的坐席来处理本技能的排队请求 14 TIMEOUT 排队超时时长 NUMERIC 18 2 Y 排队超时时长
- 项目名称：
- EDI-电子数据交换（USE数据库表设计）
- 项目简介：
- EDI是Electronic Data Interchange的缩写，中文译为电子数据交换。EDI系统就是指能够将如订单、发货单、发票等商业文档在企业间通过通信网络自动地传输和处理的系统。通信网络是实现EDI的手段。EDI涉及很多部门和行业，如相关企业、银行、保险商检、海关和交通运输等，EDI最早是在贸易伙伴之间建立专用网。
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